TPV
Gestiona toda la operativa de venta en tienda física: desde la apertura de caja hasta el cierre de sesión, pasando por cobros con múltiples métodos de pago, devoluciones, promociones, fidelización, omnicanalidad y datáfonos integrados.
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Donde tu cliente vive la marca
Un error en el punto de venta (lentitud, datáfono desconectado, promoción mal aplicada) tiene impacto inmediato en la percepción del cliente y en las ventas. Gextia trata el TPV con la exigencia que merece: interfaz rápida, pagos integrados, stock en tiempo real y omnicanalidad completa para que cada transacción sea impecable.
El área en cifras
15
Paquetes funcionales
29
Bloques
225
Vídeos de formación
¿Qué pasa cuando el TPV no funciona bien?
Si reconoces alguna de estas situaciones, no estás solo. Son los síntomas de una operativa de tienda que ha crecido más rápido que sus herramientas.
Las cajas no cuadran al final del día
Arqueos manuales con diferencias que nadie puede explicar. Sin control de movimientos de efectivo ni trazabilidad de cada operación.
El datáfono va por un lado y el sistema por otro
Importes tecleados a mano en el terminal. Errores de cobro, descuadres y falta de información en el ticket.
Las devoluciones online no se pueden hacer en tienda
El cliente compra en la web y tiene que devolver por correo. Experiencia frustrante y coste logístico innecesario.
Las promociones no se aplican como deberían
Descuentos que el cajero olvida, 3x2 que no se calculan bien y devoluciones que rompen toda la lógica de la promo.
No sabemos qué clientes repiten ni por qué
Sin programa de fidelización ni historial por cliente. Cada visita empieza de cero.
Vendemos productos que no tenemos en stock
Sin visibilidad de inventario en tiempo real en el TPV. Ventas sobre stock fantasma que generan anulaciones y clientes insatisfechos.
Parte de lo que TPV resuelve
Operativa completa de caja
Apertura, cierre, arqueo, ventas, devoluciones, cambios y múltiples métodos de pago. Modo offline con sincronización automática. Auditoría completa de cada operación.
Pagos integrados y omnicanalidad
Datáfonos Paytef y Adyen conectados al TPV. Devoluciones de pedidos online en tienda. Venta de stock de otros almacenes con envío a domicilio o recogida.
Promociones y fidelización
Códigos de descuento, 3x2, promociones automáticas y programas de puntos. Tarjetas regalo con fiscalidad diferenciada. Todo trazable y con política de reembolso configurada.
Estas son solo tres de las capacidades del área. Cada una se despliega en paquetes funcionales con alcance cerrado y formación incluida.
Ver los 15 paquetesPaquetes funcionales del área
Cada paquete tiene un alcance cerrado, formación incluida y mantenimiento evolutivo. Contratas solo los que necesitas.
Base
Base del punto de venta en tienda física: sesiones de caja (apertura/cierre/arqueo), ventas con múltiples métodos de pago, devoluciones y cambios, clientes, tickets, modo offline y auditoría.
Tarjetas regalo (univalente / polivalente)
Venta y canje de tarjetas regalo en el TPV con fiscalidad automatizada (bonos univalentes IVA al emitir, polivalentes IVA al canjear), generación en PDF o físicas, consumo parcial y saldo.
Datáfono Paytef
Integración del TPV con terminales Paytef: envío automático del importe a cobrar o reembolsar, validación del pago, cancelaciones e informes de operaciones con tarjeta.
Datáfono Adyen
Integración del TPV con terminales Adyen: cobros y reembolsos automáticos, soporte de Apple Pay y Google Pay, configuración por plataforma web y comunicación vía WebSocket.
Promociones avanzadas
Promociones en el TPV: códigos de descuento, promociones automáticas y programas 3x2/2x1, con reglas condicionales, recompensas y políticas de reembolso para devoluciones parciales.
Bloqueo de ventas sin stock en tienda física
Control de inventario en tiempo real que impide vender productos sin stock en el TPV, configurable por TPV con ubicación de bloqueo, alerta de cantidad mínima y momento de bloqueo.
EDICOM - Integración ECI como corner
Integración con El Corte Inglés vía Edicom: importación automática de pedidos de corners ECI, sincronización de ventas y stock, y gestión centralizada de todos los puntos de venta.
Omnicanalidad - Devoluciones y cambios de pedidos online en tienda física
Devolver en tienda física pedidos del canal online, con reembolso en el modo de pago original o en vale, trazabilidad completa y actualización de stock en la tienda receptora.
Omnicanalidad - Venta en tienda física de stock disponible en otros almacenes
Vender desde una tienda física stock ubicado en otros almacenes, con recogida en tienda o envío a domicilio, costes configurables por tienda de origen y notificaciones automáticas.
Packs y combos
Crear y vender productos combo con elección de componentes, stock aportado por los componentes (el combo no tiene stock propio) y políticas de devolución con cálculo de valor restante.
Preventas y reservas
Reservas de productos disponibles (apartar) y preventas de productos futuros (comprar antes del lanzamiento), con anticipos, fechas de lanzamiento y cancelación automática.
Pagos anticipados, parciales y completos de pedidos
Pagos parciales de pedidos desde el TPV: anticipo fijo o porcentual, pago posterior del resto, devolución de anticipos en cancelación y deducción automática en la factura final.
Fidelizados
Programas de fidelización por puntos en el TPV: reglas de acumulación, caducidad de puntos y recompensas canjeables (descuentos o productos gratuitos).
Bandeja RFID y antihurto - STC/Cixxonia
Integración del TPV con lectores RFID (STC) y software antihurto (Cixxonia): lectura automática de productos por etiqueta RFID y desalarmado automático al completar la venta.
TPV en movilidad
Interfaz simplificada del TPV para dispositivos móviles (PDAs, datáfonos con pantalla): ventas desde cualquier punto de la tienda, botones de acción configurables y flujo minimalista.
Conectado con el resto de tu operativa
TPV no es un silo. Cada dato que introduces aquí alimenta el resto de tu operativa.
Pedidos
Catálogo, tarifas, clientes y pedidos de venta comparten flujo bidireccional con el TPV.
Almacén
Cada venta o devolución actualiza el stock en tiempo real. Ubicaciones específicas para productos devueltos.
Conectores
Los pedidos online llegan al TPV para devoluciones y cambios omnicanal en tienda.
Financiero
Los cierres de caja generan datos para contabilidad y conciliación bancaria.
¿Quieres ver cómo funciona?
Te mostramos el área de TPV con tus datos y tus flujos. Sin compromiso.